Онлайн-курси для для всіх, хто цікавиться створенням та функціонуванням ЦНАП – від новачків до професіоналів сфери адміністративних послуг – розроблені в рамках реалізації напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою», що фінансується ЄС та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією.
Програма «U-LEAD з Європою» робить внесок у створення багаторівневої системи управління, яка є прозорою, підзвітною та реагує на потреби громадян. Напрям з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми, що управляється Шведським агентством з питань міжнародної співпраці та розвитку Sida, спрямований на розширення можливостей громад для надання високоякісних послуг мешканцям та бізнесу шляхом підтримки створення та модернізації до 600 належних Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) у громадах до середини 2021 року.
Сайт напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення: www.tsnap.ulead.org.ua