Підтема 8.1
Методи отримання зворотного зв’язку та оцінка якості
Інструменти отримання зворотного зв’язку від клієнтів ЦНАП, аналіз якості надання послуг
Щоб розпочати проходження онлайн-курсу, будь ласка зареєструйтеся aбо увійдіть в особистий кабінет.
Зміст підтеми
0% завершено
0
/5
Тези
Методи налагодження зворотного зв’язку
Інфографіка
Опитування споживачів послуг
Інфографіка
Що показують результати опитування
Тези
Офіційні скарги та пропозиції громадян
Тези
Інші інструменти зворотного зв'язку
Додаткові матеріали