Повсюдне використання мешканцями електронних адміністративних послуг не може статися одномоментно. Це тривалий процес. І він передбачає як роботу з формування зручного, якомога простішого для заявників електронного інструментарію для надання е-послуг, так і формування у населення навичок і спроможності застосовувати е-послуги. При цьому, в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування мають бути спрощені, впорядковані та автоматизовані процеси у бек-офісах.

Портал Дія перебуває на етапі становлення, однак його розвиток є досить динамічним. Для громадян і бізнесу уже є доступними основні е-послуг як на цьому порталі, так і на веб-ресурсах інших міністерств, центральних органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування. Варто стежити за появою нових е-послуг, які можуть суттєво спростити процес взаємодії громадян і бізнесу з державними інституціями, у т.ч. з органами місцевого самоврядування.

Щоб розпочати проходження онлайн-курсу, будь ласка зареєструйтеся aбо увійдіть в особистий кабінет.